§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy www.fd-distribution.pl prowadzony jest przez Flavour, Maryli 19, 02-842 Warszawa, E-Mail: support@flavour-design.pl NIP: 951-235-89-27 REGON: 146245091 zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. Definicje:
   1. Dowód zakupu – paragon fiskalny, faktura VAT lub inny dowód potwierdzający zakup Towaru,
   2. Formularz zamówienia – dostępny w Sklepie internetowym formularz, umożliwiający złożenie Zamówienia,
   3. Konto – oznaczony indywidualnym loginem i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Kupującego, w tym informacje o złożonych Zamówieniach. Konto może posiadać wyłącznie Kupujący będący przedsiębiorcą.
   4. Kupujący – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zakłada Konto i korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę oraz zawiera Umowy sprzedaży w bezpośrednim związku z tą działalnością, mające dla niej charakter zawodowy. Sprzedawca prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (sprzedaż hurtowa B2B); Kupującym nie może być konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
   5. Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, polegająca na umożliwieniu zainteresowanym Kupującym automatyczne otrzymywanie na podany adres e-mail najważniejszych informacji związanych ze Sklepem internetowym,
   6. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219),
   7. Towar – dostępna w Sklepie internetowym rzecz ruchoma, będąca przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą,
   8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2017 r. poz. 459) zawierana za pośrednictwem Sklepu internetowego w języku polskim,
   9. Załącznik nr 1 - dołączony do Regulaminu dokument umożliwiający złożenie reklamacji, o której mowa w §8,
   10. Załącznik nr 2 – dołączony do Regulaminu dokument umożliwiający odstąpienie od umowy, o którym mowa w §7.
   11. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą,
3. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę polegają na:
1. umożliwieniu prowadzenia Konta w Sklepie internetowym,
2. prowadzeniu Newslettera,
3. umożliwieniu zawarcia Umowy sprzedaży poprzez wypełnienie Formularza zamówienia.
4. Warunkiem skorzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę jest dostęp do urządzenia z połączeniem z siecią Internet i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies, a także posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail).
5. Kupujący zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa.
6. Ogłoszenia, reklamy Sprzedawcy, cenniki i inne informacje o Towarach, podane na stronach internetowych Sklepu internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 2017 r. poz. 459).
7. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane przez Sprzedawcę wyłącznie w celu prawidłowego świadczenia usług. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych Kupującego znajdują się w dokumencie Polityka prywatności sklepu internetowego pod adresem www.fd-distribution.pl
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze Sklepu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym.

§2. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI PROWADZENIA KONTA

1. Kupujący uzyskuje dostęp do Konta za pośrednictwem loginu i hasła, po wcześniejszym wypełnieniu odpowiedniego formularza kontaktowego "Zostań partnerem".
2. Konto może założyć wyłącznie Kupujący będący przedsiębiorcą. Warunkiem rejestracji jest podanie firmy oraz numeru NIP, a także złożenie oświadczenia, że Kupujący zawiera umowy w bezpośrednim związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową i że mają one dla niego charakter zawodowy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo weryfikacji statusu przedsiębiorcy oraz odmowy rejestracji, zawieszenia lub usunięcia Konta w razie stwierdzenia, że Kupujący nie spełnia powyższych warunków.
3. Umowa dotycząca prowadzenia Konta w Sklepie internetowym jest zawierana na czas nieokreślony i nie pociąga za sobą żadnych zobowiązań finansowych dla Kupującego. Umowa może zostać wypowiedziana w każdym momencie poprzez usunięcie Konta w Sklepie internetowym lub przesłanie informacji o rezygnacji przez Kupującego na adres e-mail Sprzedawcy support@flavour-design.pl.

§3. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI NEWSLETTER

1. Kupujący może uruchomić usługę Newslettera w każdym czasie, poprzez podanie w zakładce „Newsletter” na stronie Sklepu internetowego adresu poczty elektronicznej i kliknięciu pola „Wyślij” oraz potwierdzeniu chęci zapisania się na Newsletter poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany automatycznie na podany adres poczty elektronicznej. Usługę można uruchomić również poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w trakcie zakładania Konta lub składania Zamówienia.
2. Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres support@flavour-design.pl.

§4. WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA

1. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
2. Kupujący obowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza granicami Rzeczpospolitej Polskiej.
4. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę. Sprzedający zastrzega sobie prawo do nierealizowania zamówień złożonych w innej formie niż przez Konto. 
5. Potwierdzenie złożenia oraz przyjęcia do realizacji Zamówienia zostanie przesłane Kupującemu przez Sprzedawcę w formie wiadomości e-mail.
6. Umowę sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail, o której mowa w poprzednim punkcie niniejszego paragrafu.
7. W przypadku braku zamówionych Towarów w magazynie lub wydłużeniu czasu realizacji, Kupujący jest informowany o tym fakcie niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 48 godzin.
8. W sytuacji, o której mowa w powyższym punkcie, Kupujący może wyrazić zgodę na wydłużenie czasu realizacji Zamówienia do 14 dni roboczych lub zrezygnować z zamówionego Towaru albo z całości Zamówienia.

§5. DOSTAWA

1. Kupujący może wybrać następujące sposoby odbioru zamówionych Towarów:
   1. dostarczenie Towarów przez UPS
2. Wybór sposobu dostarczenia przesyłki dokonywany jest przez Kupującego podczas składania Zamówienia.
3. Koszty wysyłki ponosi Kupujący. Są one naliczane są zgodnie z aktualnymi cennikami i zależą od wagi oraz rozmiarów przesyłki.
4. Kupujący jest informowany o kosztach wysyłki podczas składania Zamówienia.
5. Towary wysyłane są niezwłocznie po zaksięgowaniu zapłaty na koncie Sprzedawcy lub po potwierdzeniu złożenia zamówienia przez Sprzedawcę w wypadku płatności za pobraniem.
6. Kupujący zobowiązuje się do odebrania wysłanego Towaru.

§6. PŁATNOŚCI

1. Kupujący może wybrać jeden z następujących sposobów płatności:
   1. płatność przelewem zwykłym lub internetowym,
   2. płatność internetowa za pomocą systemu płatności – np. AutoPay S.A, PayPal.
   3. płatność kartą płatniczą - Visa, Visa Electron, MasterCard lub Maestro.
   4. płatność za pobraniem,
2. O całkowitej kwocie Zamówienia, obejmującej koszty wysyłki, Kupujący informowany jest każdorazowo przed finalizacją Zamówienia.
3. Kupujący powinien dokonać płatności w terminie 1 dnia od daty potwierdzenia Zamówienia. Jeśli Sprzedawca nie otrzyma zapłaty w tym terminie wezwie Kupującego do dokonania płatności wyznaczając termin dodatkowy. W przypadku bezskutecznego wezwania, Sprzedawca ma prawo anulować Zamówienie, informując o tym Kupującego drogą mailową lub telefoniczną.
4. Każda Umowa sprzedaży dokumentowana jest fakturą. Kupujący upoważnia Sprzedawcę do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy.
5. Faktury wystawiane są przez Sprzedawcę jako faktury ustrukturyzowane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF). Za datę wystawienia faktury przyjmuje się dzień przesłania jej do KSeF (nadania numeru identyfikującego fakturę w KSeF). Faktura ustrukturyzowana jest udostępniana Kupującemu za pośrednictwem KSeF; jej otrzymanie nie jest uzależnione od odrębnej zgody Kupującego.
6. W przypadku niedostępności KSeF (w szczególności awarii lub przerwy technicznej systemu) Sprzedawca wystawi i udostępni fakturę w trybie przewidzianym obowiązującymi przepisami, a po przywróceniu działania systemu prześle ją do KSeF w wymaganym terminie.
7. W przypadku powstania zaległości w zaplatach za Zamówienia, Sprzedający zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania możliwości składania nowych Zamówień do czasu uregulowania zaległości.

§7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Sprzedaż w Sklepie internetowym prowadzona jest wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (sprzedaż hurtowa B2B), a Umowy sprzedaży zawierane są przez Kupującego w bezpośrednim związku z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową i mają dla niego charakter zawodowy.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przysługuje wyłącznie konsumentom oraz osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla nich charakteru zawodowego. Z uwagi na charakter sprzedaży określony w ust. 1, prawo to nie przysługuje Kupującemu. Kupującemu nie przysługuje uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
3. Składając Zamówienie, Kupujący potwierdza, że zawiera Umowę sprzedaży jako przedsiębiorca oraz że zakup ma dla niego charakter zawodowy.
4. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych uprawnień Kupującego wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Sprzedawcę, w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§8. REKLAMACJA

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wobec Kupującego w całości wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
2. Kupujący zobowiązany jest zbadać dostarczony Towar w chwili jego odbioru, w sposób przyjęty przy rzeczach danego rodzaju, pod kątem zgodności ilościowej z Zamówieniem oraz widocznych uszkodzeń lub braków. W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, niezgodności ilościowej lub dostarczenia Towaru niezgodnego z Zamówieniem, Kupujący zobowiązany jest sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody (jeżeli dotyczy) oraz zgłosić zastrzeżenia Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni roboczych od dnia odbioru.
3. Wady niemożliwe do wykrycia przy odbiorze (wady ukryte) Kupujący zobowiązany jest zgłosić Sprzedawcy niezwłocznie po ich wykryciu, nie później niż w terminie 7 dni roboczych. Brak zgłoszenia w terminach wskazanych w ust. 2 i 3 oznacza przyjęcie Towaru bez zastrzeżeń.
4. Reklamacje należy kierować pisemnie na adres: Flavour, Maryli 19, 02-842 Warszawa, lub na adres poczty elektronicznej: support@flavour-design.pl.
5. Reklamacja powinna zawierać: dane Kupującego (firma, NIP, adres, adres e-mail), numer i datę Zamówienia lub faktury, oznaczenie reklamowanego Towaru i jego ilość, opis stwierdzonej wady lub niezgodności wraz z datą jej stwierdzenia, żądanie Kupującego oraz dokumentację (np. zdjęcia, protokół szkody). W celu ułatwienia procedury Sprzedawca udostępnia Załącznik nr 1.
6. Kupujący zobowiązany jest udostępnić lub odesłać reklamowany Towar na adres Sprzedawcy w sposób umożliwiający jego ocenę. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania wraz z reklamowanym Towarem i kompletną dokumentacją; w sprawach wymagających dodatkowych ustaleń termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Kupujący zostanie poinformowany.
7. Nieznaczne różnice w wyglądzie Towaru wynikające z indywidualnych ustawień urządzenia Kupującego (w szczególności monitora) nie stanowią podstawy reklamacji.
8. Jeżeli na dany Towar została udzielona gwarancja producenta lub Sprzedawcy, uprawnienia z tytułu gwarancji Kupujący realizuje na warunkach i w zakresie określonym w dokumencie gwarancyjnym. Wyłączenie rękojmi, o którym mowa w ust. 1, nie ogranicza uprawnień gwarancyjnych.

§9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Sprzedawca jest Administratorem Danych Osobowych Kupującego a podstawą przetwarzania danych osobowych jest realizacja zawartej umowy (np. rejestracja Konta) lub podjęcie działań na żądanie Kupującego przed zawarciem umowy. Ponadto Kupujący może wyrazić zgodę na przetwarzanie przez sprzedawcę swojego adresu e-mail w celach marketingowych zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j.: Dz. U. z 2018 r. poz. 1219, ze zm.) oraz przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§10. OCHRONA PRAW AUTORSKICH

1. Wszystkie zdjęcia Towarów oraz treści zamieszczone na stronie Sklepu internetowego www.fd-distribution.pl są własnością Sprzedawcy lub zostały użyte przez niego za zgodą osób trzecich, posiadających do nich prawa autorskie.
2. Zabronione jest kopiowanie oraz pobieranie zdjęć i innych materiałów graficznych oraz opisów zamieszczonych na stronie Sklepu internetowego www.fd-distribution.pl, jak również udostępnianie wyżej wymienionych treści w Internecie oraz wykorzystywania ich do celów marketingowych lub handlowych bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub innej osoby trzeciej, posiadającej do nich prawa autorskie.
3. Wykorzystanie wymienionych powyżej materiałów bez zgody, o której mowa w pkt 2, jest niezgodne z prawem i może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego oraz karnego przeciwko dopuszczającym się tego procederu.

§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.06.2018 roku.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianie Kupujący posiadający Konto zostanie poinformowany drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Do Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, w tym za pośrednictwem mediacji, właściwość Sądu określana będzie według przepisów powszechnie obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej.
4. Spory, które powstaną w wyniku realizacji umowy, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedającego.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.